“公安自助便民通”是一款专门为警务便民场所大厅设计的触摸式自助设备，集触摸屏、身份证读取、指纹读取、资料打印、资料扫描、面部拍照、音频广播于一体，能与打印机、计算机相连接使用，是针对户政业务需要而特别定位。其主要功能有：一是通过人工设定规范申请方式，可以让群众自主办理多项业务，符合条件即可快速办理。二是该系统可提供完善的办事指南，群众可通过系统自助查询，并提供打印服务。三是群众可通过终端扫描身份证、资料等用于打印或向公安提交资料。四是可通过终端进行音视频广播宣传，充当了公安机关向群众开放的“数字化”窗口。

“公安自助便民通”的投入使用，与当前“方便群众、服务群众”的改革精神和要求高度吻合，有助于建立运转高效的政务服务机制。群众在办理户政业务时，可在该终端设备上进行身份证、指纹读取，资料扫描打印，业务咨询申请、资料提交等，公安办证办事服务进一步得到整合，各类相应的户政办理业务，基本可在“数字化”窗口实现“一站式”快速办理；同时，还可对多项户政业务办理流程进行自动识别筛选，资料齐全可快速上传审批，资料不齐全的给予群众温馨提示办理须知，避免了口头解释的误差，极大地提升了群众的满意度。

这种新模式从手续繁多到程序精简；从多处审批到“一站式”服务审批，让数据多跑腿，让群众少跑腿，极大改变了“人往一堆挤、材料层层叠”的办事传统观念，降低了行政成本，接待群众能力也能大幅提升，速度快又差错少，达到了省时、省心、省力的效果。同时，也摆脱了服务群众受窗口警力和办公时间等因素的制约，从根本上解决警力紧缺与办证量增加之间的矛盾，有效分流、减少民警的前台工作压力，真正实现了向科技要警力，弥补了基层警力的不足。据统计：今年上半年，景洪市公安局便民服务中心共受理户口迁出2130人、出生落户5768人、采集人口信息70463条、办理身份证26132份，接待群众问询业务9576人次。

随着“公安自助便民通”的投入使用，群众办理户政业务将会有更畅快更愉悦的体验和感受，也将迎来户政业务办理水平质的飞跃和提升。下一步，景洪市公安局将根据广大群众在使用中提出的意见和建议，不断完善现有业务，建设新的业务功能，促进户政业务办理多样化，为群众提供更多更便捷的服务。