西双版纳州矛盾纠纷“一码通”功能使用说明

来源 :州委政法委 访问次数 : 发布时间 :2024-06-24

一、“一码通”功能介绍

    “一码通”实现上报人从微信小程序扫码,向乡镇(街道)综治中心在线反映矛盾纠纷诉求或有关线索。

当地乡镇(街道)综治中心对上报的矛盾纠纷内容进行分析研判,对在事权范围内的诉求受理、流转、办理,调解结果回复公众。

业务说明如下图所示:

 

二、“一码通”操作流程

 微信扫描“一码通”二维码,进入界面点击“矛盾纠纷上报”,根据实际情况选择“所属乡镇(街道)”“纠纷类型”,填写“纠纷基本情况”(可上传语音),并在附件中添加照片,点击“上报”。

界面示范:

 

三、“一码通”注意事项

(一)“一码通”只支持上报矛盾纠纷,其他类型诉求请通过相应渠道报送。

(二)上报人须对所填报内容的真实性负责,如存在故意填报错误信息、歪曲事实或虚构事件等行为,将承担相应的法律责任。

(三)“一码通”使用过程中,需对当事人信息严格保密。

 

四、“一码通”微信二维码

微信扫码: