法官，我家房子还没有装修没有入住，凭什么要我交物业费？

法官，小区到处私搭乱建，物业公司服务差，我的摩托车在小区停放被偷了，物业公司还应当给我赔偿，凭什么要求我交物业费？

法官，我家房子漏水都一个多月了，多次反映给物业公司，物业公司至今没来维修，凭什么要我交物业费？

 

勐海县某小区25家住户长期拒不支付物业费和垃圾处理费，物业公司经多次催收未果，遂将这25家业主分别诉至法院。

西双版纳州勐海县人民法院收到诉讼材料后，考虑到这25起案件系同一小区、涉及业主较多、矛盾纠纷类型一致的物业服务合同纠纷，经过研判，决定采取“示范诉讼+源头治理”的模式，对案件进行甄别和筛选，选取其中1起矛盾较为突出具有典型性的案件立案受理后速裁快审。该示范案件经一审、二审审理后作出生效判决。

 

法官：

“大家看，这是咱们这个小区的物业费纠纷的生效示范性判决，大家坐下来，听我给大家讲一讲这个判决的内容和法律规定，咱们剩下的几户可以参考这个判决再好好想一想，我们今天就解开心结，把纠纷止于诉前。”

勐海县人民法院采取“示范诉讼+源头治理”的模式，发挥法院生效裁判的导向作用，让示范裁判与诉源治理相衔接，促成案涉小区的其余涉案业主全部达成调解协议并当场履行完毕，妥善化解25起物业服务合同纠纷，实现“一判止多讼”的良好效果。

 

该示范案件生效后，勐海县人民法院及时与另24家业主进行联系和沟通，通过示范性判决引导当事人对诉讼达到合理预期，耐心地对双方当事人释法析理，促成当事人参照规则以非诉方式化解纠纷。最终，业主与物业公司达成调解协议，并当场履行完毕。至此，该小区系列物业服务合同纠纷得以妥善化解，切实做到“抓前端，治未病”。

西双版纳州勐海县人民法院积极弘扬新时代“枫桥经验”，通过探索类案示范机制加强涉众型系列案件治理，使示范判决指导调解、化解同类型纠纷，将大批欲诉系列案件得到诉前妥善化解，从源头上推进矛盾纠纷预防性治理，优化法治化营商环境，助力辖区经济高质量发展。

 

法律小知识

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。