“办事效率特别高，我都不敢相信，来的时候，她们都快下班了，还帮我们加班办……”在西双版纳州勐腊县公安局出入境办证大厅，游客们对出入境管理大队民警的热心服务表示感谢。

9月22日，正逢周末，临近下班时间，出入境管理大队接到旅行社电话称：该旅行社组织出境旅游的12个团队167名游客由于行程提前，需要加急办理边境旅游专用证，9月23日取证将会耽误行程。针对这一情况，出入境管理大队立即安排警力延时受理、制证，并为出境旅游团队开设夜间取证窗口，当日21时许，民警将加急制作好的证件顺利发放到游客手中，游客悬着的心终于落地，都纷纷竖起大拇指夸赞出入境服务高效、快捷。团队取证离开后，旅行社工作人员林女士地表示：“勐腊公安出入境延时、错时办证，这人性化的服务既挽回企业的损失又让群众感受到了贴心和温暖，为你们点赞！”

西双版纳州勐腊县公安局出入境管理大队把暖心措施落到实处，切实增强了群众的幸福感、满意度。下一步，勐腊县公安局出入境管理大队将持续深入推进“放管服”改革服务举措，营造最便捷、最高效、最快速的边境旅游办证环境，全力助推边境旅游发展。